News Étude satisfaction client JD Power : Genesis récompensé 0 Lire l'article 26/07/2018. J.D. Power a révélé récemment sa dernière enquête de satisfaction client. Après avoir sondé les acheteurs américains de véhicules parmi 31 marques, le verdict est tombé.
News Indice de satisfaction Consumer Reports : Tesla devant Porsche en haut, Fiat et Nissan en bas 0 Lire l'article 28/12/2016. Le dernier baromètre Consumer Reports est tombé : il concerne le taux de la satisfaction clientèle... Et si CR a eu tendance dans le passé à épingler Tesla (tout en couvrant la marque d'éloges) les clients ont tranché.
News Étude satisfaction client/achat JD Power : Buick et Porsche tout en haut 0 Lire l'article 14/11/2016. L'organisme américain JD Power publie sa dernière étude quant à l'indice de satisfaction client/achat ce millésime 2016.
News Étude de satisfaction clientèle américaine : JD Power publie son palmarès et Porsche encore en tête 0 Lire l'article 29/07/2016. Le cabinet JD Power dévoile sa dernière enquête annuelle quant au taux de satisfaction clientèle américaine pour cette année. Tout en haut de la boîte ? Porsche comme de coutume. Tout en bas du classement ? Smart comme l'an passé.
News Enquête fiabilité et satisfaction client JD Power en Allemagne : Mitsubishi en haut, BMW en bas 0 Lire l'article 22/07/2016. Un palmarès a été établi après la dernière étude annuelle de fiabilité J.D. Power Vehicle Dependability Study (VDS), une étude concernant ici l'Allemagne. De quoi donner quelques grains à moudre entre satisfaction client et fiabilité.
News Etude qualité : Porsche détrône Lexus aux USA et le reste du classement 0 Lire l'article 24/06/2013. Fiabilité, qualité, satisfaction auprès des clients, etc : longue et variées est la liste des différentes études et enquêtes menées par le cabinet JD Power ce aussi bien sur le marché américain que sur d'autres débouchés commerciaux....
News Satisfaction client : la Toyota Prius en tête du classement JD Power And Associates 0 Lire l'article 16/06/2011. Menées aux quatre coins de la planète automobile, les enquêtes proposées par le cabinet JD Power and Associates mesurent par exemple le degré de satisfaction d'un propriétaire envers sa quatre roues à travers un questionnaire copieux (quatre...
News Service de satisfaction 2.0 : Volvo en promet plus 0 Lire l'article 10/05/2011. Comme faire venir ou revenir la clientèle chez les revendeurs de la marque ? Avec de bonnes autos, certes. Avec un bon placement tarifaire, oui aussi. Avec d'autres données, tout autant. Ou encore en surfant sur la vague d'un service après-ventes...
News Etude allemande : la Porsche 911 n°1 qualité 0 Lire l'article 18/01/2011. Une étude menée par l’ADAC, l’association automobile allemande, place la Porsche 911 au premier rang du taux de satisfaction de ses clients. Les Audi A5 et Nissan Qashqai suivent.
News Toyota incite ses clients au parrainage 0 Lire l'article 18/10/2010. Ce n'est un secret pour personne : à chaque enquête de satisfaction, les propriétaires de Toyota sont parmi les plus nombreux à être enchanté de leur voiture. Un vivier de "clients-contents" que la marque est bien décidé à exploiter.
News Mazda3 : meilleure compacte dans une enquête 0 Lire l'article 27/06/2010. La Mazda3 s’est vu décerner la première place dans la catégorie des compactes, la plus importante du marché européen, lors de la toute dernière enquête de satisfaction clientèle menée par l’institut de recherche américain J.D. Power. A...
News Satisfaction clientèle : Jaguar au top aux USA 0 Lire l'article 10/12/2009. Le cabinet J.D. Power and Associates vient de dévoiler Jaguar, habituée à jouer les premiers rôles, s'impose pour la cinquième fois en six ans. Le classement établi se base sur nombre de points dont, par exemple, le taux de satisfaction via...
News Renault Samsung plébiscité en Corée pour sa qualité 0 Lire l'article 08/10/2009. Pour la huitième année consécutive, Renault Samsung Motors est n°1 sur le marché coréen en termes de qualité du produit, de qualité de service et de satisfaction générale client.
News Daihatsu : les meilleures voitures à posséder en Allemagne ? 0 Lire l'article 25/06/2009. Pour la cinquième année, l'organisme indépendant J.D. Power and Associates publie les résultats de son étude annuelle de satisfaction vis-à -vis de la possession de véhicule neufs. En France, c'est la marque Honda qui arrive en tête de...
News Lexus IS-F en photos 21/01/2007. A en croire les enquêtes de satisfaction clients et les courbes de ventes, Lexus a gagné la bataille du haut de gamme aux Etats-Unis. Mais, car il y a un mais, la suavité ne suffit pas pour composer un caractère. Pour crédibiliser une marque dans...