par Pierre-Laurent Ribault

Guerre psychologique

Le chairman de Toyota a dclar mercredi qu'il tait inquiet de la mauvaise sant des constructeurs amricains. Selon lui, cela risque de dclencher un sentiment anti japonais et il est prt relever ses prix en octobre pour "aider" GM et Ford amliorer leurs revenus.

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Le chairman de Toyota a dclar mercredi qu'il tait inquiet de la mauvaise sant des constructeurs amricains. Selon lui, cela risque de dclencher un sentiment anti japonais et il est prt relever ses prix en octobre pour "aider" GM et Ford amliorer leurs revenus.

Monsieur Hiroshi Okuda matrise la perfection l'art de dire une chose tout en en signifiant une autre. Derrire la bonne volont affiche, le message est le suivant:

Malgr vos efforts et votre politique de rabais, Toyota, qui fait des profits records, continue de vous prendre des parts de march chez vous parce que nos produits sont meilleurs. Tenez, je vous parie que mme une main attache dans le dos, je vous clate quand mme.

Pour parachever l'humiliation, le lendemain un cadre de la marque a dclar aux journalistes que la raison invoque pour l'augmentation des prix de 2 3 % serait la hausse des matires premires, "parce que c'est trop difficile de dire aux concessionnaires que c'est pour aider les constructeurs amricains".

Et voil le travail, Toyota augmente ses prix comme prvu et le met sur le compte, tout en les traitant de gros nuls, de GM et Ford, qui ne peuvent rien faire. C'est trs fort, mme si les 25.000 employs de GM qui ont t dclars redondants ne pourront pas apprcier la beaut de la manoeuvre.

Source:

Detroit Free Press

CIO Today

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Le chairman de Toyota a dclar mercredi qu'il tait inquiet de la mauvaise sant des constructeurs amricains. Selon lui, cela risque de dclencher un sentiment anti japonais et il est prt relever ses prix en octobre pour "aider" GM et Ford amliorer leurs revenus.

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