Au lieu du scénario typique ci-dessus, les rois du marketing Toyota US ont mis à contribution le PDG Akio Toyoda, à l’occasion d’une convention nationale des concessionnaires. Un prompteur, un projo, un micro-cravate, un plan fixe et hop, à vous de jouer Boss. Le résultat n’atteint sans doute pas la maîtrise d’un Steve Jobs des grands jours, mais le message passe. « Meilleure Camry de tous les temps », « Va dépasser les attentes », « Voiture remarquable en termes de comportement, sécurité et consommation », « Sortira cet automne ».
La Camry est le socle sur lequel s’appuie Toyota aux Etats-Unis. Meilleure vente de voitures particulières pendant des années, elle accuse désormais le coup face à ses rivales plus jeunes, sa concurrente traditionnelle l’Accord, les productions locales Chevy Malibu et Ford Fusion et surtout la Hyundai Sonata qui menace directement la suprématie japonaise. Autant dire que l’enjeu est extrêmement important pour la nouvelle Camry qui doit trouver le bon équilibre entre être au goût du jour sans être trop audacieuse pour ne pas rebuter des clients qui demandent avant tout de la discrétion, voire de la banalité. Ce teaser très typé hard sell et sans prétentions métaphysiques est de ce point de vue sans doute beaucoup plus étudié qu’il n’en a l’air.
Source : Toyota
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