Ford Customer Service Division annonce le lancement, sur son marché domestique, de la nouvelle division Omnicraft.
Ford Omnicraft proposera des pièces toutes marques pour donc des modèles Ford mais pas uniquement. Cette offre multimarques s’accompagne d’un service d’entretien toutes marques également au sein du réseau traditionnel.
Ford espère développer son service d’entretien et attirer de nouveaux clients. Le catalogue se compose pour commencer de 1500 produits référencés dans trente catégories distinctes. A terme 10 000 pièces composeront le catalogue.
Ford avance des tarifs compétitifs sur des produits phares comme plaquettes de freins et disques, filtres à huile ou alternateurs et démarreurs.
Ces pièces de rechange (agréées Ford et installées par des techniciens) seront disponibles chez de premiers concessionnaires Ford et Lincoln avant un élargissement progressif durant cette année.
Sans nul doute une expansion sur d’autres marchés est envisageable.
Source : Ford.
Crédit illustration : Ford.
