C’est en réalité à la fin de l’année dernière que le constructeur allemand annonçait le lancement de cette nouvelle application. Mieux valant tard que jamais, voici donc les informations sur cette offre iPhone Volkswagen Service, première application à destination des clients de la marque. Revue de détails.
Parmi les fonctionnalités offertes par cette application, on trouve la possibilité de localiser son réparateur VW agréé le plus proche (et d’y être guidé soit via le GPS soit via une vidéo en réalité augmentée), de bénéficier d’une assistance simplifiée et privilégiée (en contactant Volkswagen Assistance par le biais de l’application iPhone, cela permet de transmette automatiquement ses coordonnées personnelles, ses données véhicule ainsi que sa géolocalisation précise aux équipes d’assistance) et d’accéder à une véritable boite à outil d’assistance (descriptif des voyants de votre Volkswagen, vidéos didactiques pour apprendre à changer ou réparer une roue crevée, conseils pour savoir comment remplir un constat amiable).
Enfin l’application permet également de retrouver l’ensemble des tarifs d’entretien de son réparateur, adaptés à son véhicule ainsi, que les offres promotionnelles du moment ou encore d’accéder à tout l’univers de la marque.
Cette application est disponible sur l’App Store ou sur le site de la marque.
Source : Volkswagen.
