Beverly Hills, à Pasadena en passant par le Maryland, High Point en Caroline du Nord, Dallas et Houston au Texas ou encore Palm Beach et Miami en Floride : voici les étapes de la manifestation « Roadshow Heritage » organisée par Bentley. L’équipe commerciale traversera finalement six états avec 1 000 pièces et accessoires envoyés par la maison mère de Crewe. Objectif ? Une nouvelle forme de service après-vente où les propriétaires pourront trouver (presque) tout pour leur Bentley.
« Près de 80 % des véhicules produits par la marque roulent encore. Ils ont été choyés par des générations de propriétaires et sont considérés comme des membres de la famille« , souligne Steve O’Hara, responsable du service après-ventes chez Bentley.
« Notre tâche est de continuer à fournir des pièces et le service dont ils ont besoin aux propriétaires« , poursuit Steve O’Hara. V8, capot, jantes, boiseries, éléments décoratifs, éléments techniques, tout ou presque sera proposé.
Et pour les pièces qui manqueraient à l’appel elles pourront être commandées directement à Crewe. Achetées sur place après avoir consulté le catalogue ou commandées, ces pièces bénéficient d’une garantie de trois ans.
Source : Bentley.
