L’enquête fiabilité a porté sur 144 modèles auprès de 26 277 lecteurs français, belges, italiens, espagnols et portugais.
Comme ces dix dernières années, c’est une marque japonaise (Daihatsu) qui reçoit le meilleur score avec un indice de fiabilité de 96,02%, soit 3,98% des véhicules qui ont connu au moins une panne depuis l’achat…
Daihatsu devance Lexus (94,13%) et Dacia (92,61%). La suite du classement conserve un fort accent japonais avec Honda, Toyota, Mitsubishi, Mazda et Hyundai. Deuxième constructeur européen, Smart arrive au neuvième rang devant Mercedes, Skoda et BMW.
Douche froide pour les grandes marques françaises : Citroën se place au 21e rang devant Peugeot 24e et Renault 27e.
Au classement des modèles, la Honda Accord devance la Dacia Logan MCV.
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