Ce sondage réalisé par le cabinet Strategic Vision a vu quelques 40 000 propriétaires américains (échantillon plus ou moins représentatif donc) répondre aux questions.
L’enquête a duré du mois d’octobre 2015 à avril dernier, les participants devant avoir acheté une voiture neuve et la posséder depuis au moins trois mois.
Ce sondage ? Articulé autour de 120 critères à renseigner selon un barème entre 1 et 7 (4 comptant comme la moyenne) : de 1 » I love it » à 7 » I hate it « .
Quelques savants calculs plus tard, le résultat tombe. Ou plutôt le CLI alias Customer Love Index et une note sur 1000. Une autre sorte de cote d’amour marquant la relation entre le propriétaire et son auto.
C’est finalement, toutes catégories confondues, entre une Tesla Model S et son propriétaire que le rapport s’affiche le plus fort avec une note de 652 / 1000 (la berline électrique succède au Porsche Macan en 2015 et à elle-même en 2014). De là à tirer des plans sur la comète et des enseignements d’un tel sondage…
Ci-dessous le classement par catégorie.
Source : Strategic Vision.
Crédit illustrations : Strategic Vision et Tesla.
