Sur son marché domestique, le constructeur au Blitz vient de lancer une nouvelle offre commerciale sur l’ensemble des modèles de la gamme. En résumé : au bout de trente jours ou trois mille kilomètres avalés, l’acheteur aura la choix de conserver son achat ou de le ramener chez un membre du réseau.Dans le souci de convaincre le client sur la qualité de ses produits, la fameuse Deutsch Qualität, Opel a donc lancé cette nouvelle arme marketing. Cette garantie retour après un achat portera précisément sur la durée de trente jours à compter du jour d’achat ou à la distance couverte de 3 000 km.
Satisfait, le client conservera son achat. Mécontent, il ramènera son auto. Et dans ce second cas, le client devra s’acquitter du coût d’utilisation du véhicule entre le jour de l’achat et celui du retour sans compter ‘éventuels surcoûts selon l’état et la qualité du véhicule rendu. « Avec cette offre, nous voulons attirer de nouveaux clients vers marque. Toute personne qui conduit nos voitures va être rapidement convaincue de la qualité et de l’innovation de nos véhicules« , explique un responsable d’Opel.
Sur son marché domestique, Opel aura écoulé 15 582 unités en 2012 (contre 19 269 en août 2011) pour une part de marché progressant cependant à 8,11 % contre 6,89 %. Sur la période janvier/août 2012, Opel totalise 150 949 exemplaires contre 170 627 à même période 2011 (part de marché à 7,16 % contre 8,04 % en 2011).
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Source : Opel et VDIK.
Crédit illustrations : Opel.
