News Palmarès Emanika de l'expérience client : Mercedes en tête 0 Lire l'article 10/06/2017. L'expérience client est déjà devenue le parangon des entreprises, quel que soit le secteur d'activité. L'automobile n'y échappe. Une agence a récemment publié un classement qui intègre de nombreuses marques.