Audi est le grand gagnant du 3e Grand Prix des Marques Automobiles lancé par Le Journal de l’Automobile et TNS Sofres. Le constructeur allemand s’impose au classement général avec le meilleur score en qualité du produit. Deuxième place pour Dacia qui tire son épingle du jeu grâce au coût d’utilisation.
24 marques ont été passées au crible auprès de 3700 automobilistes acheteurs de véhicules neufs de moins de cinq ans. Quatre dimensions ont été retenues pour établir le classement : qualité du produit, coûts d’utilisation, agrément et design, services achat et après-vente.
Un indicateur complémentaire « TR*IM Index », basé sur 4 questions (satisfaction, intention, recommandation, avantage concurrentiel), analyse l’attachement à la marque.
Audi est n°1 en qualité du produit. Dacia s’impose en coûts d’utilisation, Mercedes et Honda se partagent la première place en agrément et design et Mercedes – encore – atteint le meilleur score en services achat et après-vente.
En regroupant toutes les données, Audi remporte le Grand Prix en devançant Dacia. Mercedes et Honda se partagent la troisième position.
A voir aussi : Réclame Audi : rien ne colle mieux à la route que la Quattro ? (vidéo)
Audi est le grand gagnant du 3e Grand Prix des Marques Automobiles lancé par Le Journal de l’Automobile et TNS Sofres. Le constructeur allemand s’impose au classement général avec le meilleur score en qualité du produit. Deuxième place pour Dacia qui tire son épingle du jeu grâce au coût d’utilisation.
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