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Qualité: les marques françaises en progrès

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Peugeot_406 Comme chaque année l’Automobile Magazine en partenariat avec le consultant américain JD Power vient de publier les résultats de sa grande enquête de satisfaction portant sur 93 modèles de 26 marques et sur plus de 16000 clients français. Ces véhicules, âgés de deux ans environ sont jugés par leurs utilisateurs sur divers critères parmi lesquels la qualité de fabrication, le coût d’entretien ou l’efficacité du service après-vente.

Cette année, deux marques françaises sur trois grimpent dans la hiérarchie. Renault, neuvième, gagne deux places et Citroën, dixième ex-aequo, en gagne quatre. En revanche Peugeot perd trois places et se retrouve treizième. La marque au lion peut toutefois se consoler avec le très bon classement de sa 406 (troisième) dans la catégorie familiale.

Lautomobile_magazineParmi les points positifs des marques tricolores on note le moindre coût d’utilisation et d’entretien par rapports aux constructeurs étrangers ainsi que l’amélioration de la qualité du service après-vente.

Les véhicules français les moins bien notés se trouvent dans la catégorie des monospaces qu’ils soient grands comme l’Espace ou compacts comme le Picasso.

Enfin, je garde le meilleur pour la fin, selon les français, les trois meilleurs constructeurs sont dans l’ordre Honda, BMW et Toyota, trois marques qui étaient déjà en haut de la hiérarchie l’an passé.

Place maintenant au débat enflammé entre supporters japonais, allemands, français ou italien, et là ce n’est pas du football.

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17 Commentaires sur "Qualité: les marques françaises en progrès"

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Josh
Invité
Bon ba je commence ^^ Euh Honda ( ils ont du interrogés des fans de mangas c pas possible ) Toyota Oui mais Honda la je reste bouche bée la seule Honda que je connais c’est la CIVIC et rien d’autre… BMW je suis pas étonné mais je serais curieux de savoir combien arrive Mercedes et Audi Les francaises Fiables…. Citroen et Renault j’approuve Euh que reproche t on à l’ Espace… Parce que je pense qu’il est vachement plus fiable qu’un ML et toute sa centrale electrique.. Et fiat ils sont combien car ca fait longtemps qu’ils n’ont pas… Lire la suite >>
Fastbear
Invité

Perso je trouve les autos des années 2000 plus fragile que les autos des années 90 et ce quelques sois la marque. Maintenant pour le reste je trouve que ce classement ne veux rien dire.

pao
Invité

Voila le classement de marques, avec entre parenthèses le taux de satisfaction en %:
1-Honda (82.1)
2-BMW (81.6)
3-Toyota (80.3)
4-Volvo (79.9)
5-Audi (79.8)
6-Ford (79.4)
7-Mazda (79)
8-Skoda (78.8)
9-Renault (78.6)
10-Citroen (78.4)
10-Mercedes (78.4)
12-MG-Rover (78.1)
13-Peugeot (78)
14-Nissan (77.9)
15-Kia (77.8)
16-Opel (77.5)
17-Volkswagen (77.3)
18-Mini (77)
18-Seat (77)
20-Hyndai (76.1)
21-Fiat (75.9)
22-Alfa Romeo (75.7)
22-Daewoo-Chevrolet (75.7)
24-Mitsubishi (75.5)
25-Chrysler (75.3)
26-Suzuki (74.3)

Moyenne : 78.2

pao
Invité

pour les modèles :
1- Honda accord (85.1)
2- BMW série 3 (82.6)
3- Peugeot 406 (82.1)
3- Toyota Avensis (82.1)
3- Toyota Corolla (82.1)
6- volvo S60 (81.9)
7- Citroen C5 (81.6)
8- BMW X5 (81.5)
8- Peugeot 607 (81.5)
10- Mercedes classe E (81.2)
11- Audi A4 (81)
12- BMW série 5 (80.9)
13- Toyota Yaris (80.7)
14- Ford Fiesta (80.5)
15- Ford Focus (80.4)
16- Peugeot 407 (80.2)
16- Soda Octavia (80.2)
18- Mercedes CLK (80.1)
18- Toyota Corolla Verso (80.1)
20- Citroen Xsara (79.9)
20- Ford Mondeo (79.9)
20- Renault Laguna (79.9)
23- Toyota Land Cruiser (79.7)
24- Renault Clio (79.5)
24- volvo XC90 (79.5)
26- Nissan Primera (79.4)
27- Audi A6 (79.1)

Panama
Invité

Je confirme pour Honda : j’ai gardé 3 ans et 80 000 km un HRV.

Rien, absolument rien à signaler. Pas même une ampoule cassée. Les niveaux huile, eau, etc n’ont JAMAIS bougé.

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